Política de Privacidad

JoaCoach — Que cuidarte sea simple es una herramienta digital de apoyo al bienestar, la nutrición y el fitness. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué finalidad, quién los procesa y qué derechos tienes sobre ellos. Al usar JoaCoach aceptas el tratamiento de tus datos descrito aquí.

Recolectamos únicamente los datos que tú ingresas o autorizas a sincronizar:

• Datos de perfil: nombre, edad, sexo, características físicas.
• Objetivos de salud, peso y composición corporal.
• Registros de comidas y nutrición.
• Registros de sueño y actividad.
• Datos biométricos importados de Garmin Connect —solo si conectas tu cuenta— como frecuencia cardíaca, calorías, pasos, sueño y actividades con ubicación GPS.
• Conversaciones con el coach de inteligencia artificial.
• Correo electrónico y datos de autenticación de tu cuenta.

Usamos tus datos exclusivamente para entregarte análisis, planes y recomendaciones personalizadas dentro de la aplicación, para operar tu cuenta y para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio. No los usamos con fines distintos a los aquí descritos.

Para funcionar, la aplicación procesa datos a través de proveedores tecnológicos. Cada uno trata solo la información necesaria para su función:

• Supabase — base de datos y autenticación; almacenamiento seguro de tu información.
• Garmin Connect — sincronización de tus datos biométricos, solo si conectas tu cuenta.
• Google (Gemini) — inteligencia artificial del coach; el contenido de tus consultas y los datos relevantes se envían a Google para generar las respuestas y estimar alimentos.
• Resend — envío de correos electrónicos del servicio.
• PostHog — analítica de uso de la aplicación.
• Vercel — alojamiento (hosting) de la aplicación.

Tratamos tus datos para prestarte el servicio que solicitas. El tratamiento de datos de salud y biométricos se basa en tu consentimiento, que entregas al ingresarlos o al conectar tu cuenta de Garmin, y que puedes retirar en cualquier momento eliminando esos datos o tu cuenta.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos de forma permanente tus datos asociados. Algunos registros mínimos pueden conservarse el tiempo que exija la ley o por motivos de seguridad.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Los proveedores listados arriba procesan datos únicamente para prestar sus servicios a JoaCoach.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso y rectificación — consulta y modifica tus datos desde la aplicación.
• Eliminación — borra tu cuenta y todos tus datos de forma permanente desde Configuración → Eliminar cuenta. Esta acción es irreversible.
• Baja de correos — cancela la recepción de correos desde el enlace incluido en cada email o desde Configuración.

Protegemos tus datos con autenticación, control de acceso por usuario y cifrado de credenciales sensibles. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información de salud.

JoaCoach está dirigido a personas mayores de edad. No recolectamos de forma consciente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política a medida que la aplicación evoluciona. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.

Para consultas sobre tus datos o esta política, escríbenos a coach@growthperiencia.com.